Uma imagem vale milhões

Imagem

“Preço é o que você paga. 
Valor é o que você leva”
Warren Buffett

Marca não veste e nem calça, mas muitas escolhas são motivadas por ela. E para se fazer uma imagem requer muito trabalho, onde os detalhes fazem a diferença, da produção até a forma de como ela chega a você. Não é à toa que empresas estão cada vez mais interessadas em sabem como seus clientes estão sendo atendidos. Também querem saber como podem realmente responder as necessidades dos consumidores.

Isto é assunto sério, com a ampliação das redes sociais, todo advento da Internet, principalmente dos celulares com câmeras digitais acoplados e gravadores. A forma de se denunciar, aclamar ou mesmo compartilhar é mais fácil do que em tempos anteriores. Mas acredite, a velha propaganda (negativa ou positiva) boca-a-boca é funcional. E o que vale investir milhões, menos ou mais, e ter a sua mercadoria detonada pela falta de educação de um só colaborador. Infelizmente assim como existem pessoas bem educadas, outras não são dispostas a ter atenção, nem com o que lhe pertence, o emprego.

E como se portar diante uma falta de educação, um bom sorriso e uma demonstração de bons modos, porque normalmente não se transmite o que se não tem. Dê o exemplo, isto basta. : )

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